见到钟宏波时，他刚刚结束了十天的招商考察，风尘仆仆。顶作半个仓库用的办公室内，堆满了各种东西，很是局促。刚刚坐定，他手机就响了起来：供货商发来一批蔬菜，马上就要到长途汽车总站。钟宏波赶紧打电话，协调人员前去接货；过了两分钟，有一个客户上门来找，拿走钟宏波已经整理好的材料。采访短短的一个半小时内，钟宏波的电话响起了8次。“干这个活，就得小步快跑啊！”钟宏波这句调侃似的话，正是他工作的真实写照——忙得琐碎，但忙得精彩！

　　钟宏波1980年参加工作，1986年开始接触采购工作，这一干就是20多年。钟宏波说，长期从事采购工作，给自己养成了固定的习惯，“改都不好改”。
　　早起成为他的习惯。每天早晨5点半，钟宏波都会准时起床、洗漱，简单吃一点早饭；在西校区杏园宾馆集合，十几分钟后，到达东校区国际学术交流中心，带上这边的采购人员，6点钟准时到达海盛水产市场进行采购。十几年了，钟宏波自从担任国际学术交流中心采购部经理以来，每天5点半自然醒，妻子不免有些怨言，“甚至闹钟都没你准”。但钟宏波说，早去采购，才能保证新鲜，才能提高中心的服务水平，早起也就值了。
　　细致成为他的习惯。“黄花鱼，太大了盘子盛不了，太小了呢，又不好看，最好要买一斤一两一条的”“鲤鱼要买一斤七两到一斤八两一条的，要细长的，肚子不能太大”“游在水箱上面的是没有活力的鱼，这种鱼不能买”“猪腰子要挑一样大小的，血色要浅才好”……对于市场上的商贩来说，钟宏波等人的到来让他们既高兴又头疼：高兴的是每天都能这么早就开张了，头疼的是钟宏波挑生鲜的眼光实在太挑剔了，他选的都是上好的，这着实有点让商贩们吃不消。十几年来，钟宏波在市场上踩出了一条固定的路线，沿着这条线走，“不走回头路，就能用最高的效率完成采购”。
　　用心成为他的习惯。采购工作涉及很多门类，小到牙签大到家电，从客房到餐厨都是采购部负责，工作很繁琐，但哪个环节都不能忽视。为了规范采购行为，降低采购成本，钟宏波仔细研究，将中心经营需要的所有原材料、低值易耗品、设备物资等分为19大类，总计600余个品种，编制了《中心用品采购目录》，明确了每一种采购物品的名称、产地、性能、主要功能指标、全国范围内同类物品的参考采购价等，规范了采购行为，保证了各项采购用品的质量，这种做法被省内外酒店同行当作学习的样板，引得很多酒店同行前来取经。
　　钟宏波在采购工作中尽职尽责，将公开透明的作风贯穿到采购的每个环节中。选择供货商时，采用招标与实际考察结合的方式，选择诚信可靠又实惠的供货商。与供货商签订供货合同后，价格基本可以达到比市场价下调10%以上；供货时，还要去市场询价，进行价格比较。如果供货商给出的价格高出市场价，则要进行相应的惩罚，比如说，一斤蔬菜的市场价是1元，如果供货商要价1.1元，则在付款时，会从市场价1元的基础上，扣掉高出的0.1元，只给付0.9元。
　　壁立千仞，无欲则刚。采购部经理这个职位是一个充满挑战的职位，小到几毛钱的牙签大到几万元的设备，每年都有几百万的资金从手中过，可谓时时有陷阱，处处有诱惑。但钟宏波十年如一日，坚守底线，两袖清风，从没吃过客户的一顿饭，真正做到了清清白白做人，踏踏实实做事。
　　凭着专业的采购能力和执着的道德坚守，钟宏波赢得了领导和同事的认可，也赢得了客户的尊重，一提起钟宏波，无不交口称赞。国际学术交流中心党支部书记杨嵩先说：“钟宏波对待工作的这份热情，对品格的这种坚守，十几年如一日，真的是难能可贵！”采购供应部的同事们都自觉向他看齐，业务能力、工作水平不断提高。

　　国际学术交流中心工作面广，客房、餐饮、会议、办公等都有涉及，物资、设备种类繁多。要管好这么多资产，不是一件容易的事，而钟宏波却管理得井井有条，他的诀窍在于四个字：精细严实。
　　精致管理要从源头做起。每当有物资变动的时候，钟宏波都认真仔细地为资产列表、建档，以方便后期检查和管理。固定资产入账时，他都要亲自对设备的铭牌进行全文抄写或者拍照。他说，只有入库时整理得清晰明确，后期的管理和使用才能得心应手。
　　在按照学校要求做好国有资产品类管理的基础上，钟宏波结合中心经营管理的实际需要，制定了各类低值易耗品的管理规定，将资产名单详细列单，按期照单清查，并将赔偿责任具体落实。中心物品种类、数量都很多，像是碗碟等餐饮用具，一件一件地查下来，没有一两天的功夫是不够的。这样的清查，轮完一遍就要一个月的时间，而往往刚汇总完情况，下一轮的清查又开始了。通过清查，钟宏波对中心的各类物品可以说了如指掌，甚至于每一个房间的地毯上有几个烟洞，都做好登记，有据可查。这种细致的物资管理，保证了资产的高效利用和完好。
　　最近，国际学术交流中心创建陶瓷主题文化酒店。92间客房以及餐饮和会议用房都有一个陶刻名字挂件，房间内还有笔筒、字画等各种特色摆件，钟宏波把这些东西都单列名目，哪一个房间，有什么摆件，是什么样子，都一清二楚，并配有照片。为了给这些物件拍照，钟宏波可是费了不少功夫。因为客房人员入住原因，必须等客人退房了才能拍摄，钟宏波就到前台查询房间使用情况，一等到客人退房，赶紧过去拍摄，不耽误下一批客人使用房间。
　　国际学术交流中心是服务性单位，物品损耗不可避免，钟宏波就尽量降低维修成本。对于坏掉的灯泡，尽量以旧换新，一年半以内的处于保修期，直接跟供货商或者厂家联系更换。出了保修期的，实行以物易物，不能只凭一句话、一张纸就更换。
　　钟宏波千方百计地节约成本。中心用纸量较大，他与中心领导商量，规定A4纸必须要双面使用，后来又发展到将A4纸裁成便签那么大小的纸面，以充分利用资源。对快要过期的灭火器等消防器材，钟宏波不着急更换，而是拿来用做消防演练的耗材，这样，既提高了职工的消防技术，又节约了费用。
　　钟宏波说，服务业工作就是这样，精益求精才能保证服务质量，精打细算才能盈利。

　　人们常说，采购工作，是“奔跑在最前头，坚持到最后头”。钟宏波的工作正是这样：他中午下班往往要到1点多钟，匆匆吃上几口饭就开始忙下午的工作；晚上下班要到8点多，等厨师确定今天剩下多少材料、明天需要采购哪些东西后，把面食、凉菜、炒锅等多个工种各需要哪些物品进行分类，再将东西校区两个酒店的两份订单汇总，最终确定第二天要采购的物资，把这些全部弄完往往要到晚上8点半之后。而这还不是结束，需要采购的物资，哪些需要提前预定，哪些需要现场屠宰，都要一一确定、联系……
　　钟宏波说，从事服务业时间久了，自己的服务意识、服务理念也不断增强。有时候，客人要开空调，要杯水喝，一时找不到服务员，他就立刻顶上，先服好务，然后再做好解释工作。工作一有闲暇，他不忘和中心的各个部门沟通好。他说，中心九个部门，说不准什么时候就要些什么东西，买晚了不行，买错了也不行。比如说一盏灯，尺寸多大小，流明多少，瓦数多大，什么接口，什么颜色都要问清楚，必要时要跑到现场查看，弄明白了再去买，这样就避免了无用功。
　　钟宏波的工作不计份内份外，只要中心或学校工作需要，钟宏波从来都是服从安排、冲锋在前，任劳任怨，保质保量地完成任务。钟宏波有省消防局颁发的消防专业资格证，每逢学校有大型演出、重大活动，后勤处都会抽调钟宏波作为专业消防人员执勤，他都会愉快地服从安排，顺利完成任务。去年全国第十届艺术节期间，合乐网页版入口承办了部分节目的展演任务，钟宏波参加了这项活动的消防保障工作。当别人在欣赏精彩节目的时候，他的目光却聚焦在舞台高处的灯光上，看它是否工作正常，是不是与幕布太靠近了。虽然没能欣赏到精彩的节目，但钟宏波却一点都不在意。
　　长期忙碌的工作，消耗了钟宏波大量的精力和体力，回到家，经常累得躺在床上就睡着了，彻底成了一个“不洗衣服不做饭”的丈夫。老家是博山的钟宏波有着一手烧菜绝活，但这些年孩子却很少能尝到爸爸炒的菜。
　　虽然对家人感到愧疚，但钟宏波无怨无悔，他总说：“忙不算什么，社会上有些酒店比我们还忙，因为服务性行业不忙不行。现在社会竞争激烈，不忙就没有盈利，就没有市场。”
　　
　　没有豪言壮语，也没有惊天动地的事迹，但从钟宏波身上，能感受到一种对工作的专注，一份对工作的热爱。正是很多钟宏波们的专注和奉献，才让国际学术交流中心这扇展示学校风采的窗口更加靓丽、多彩……