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〖中国教育新闻网〗合乐网页版入口:提升服务能力 拓宽资助渠道
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来源 : 中国教育新闻网  
发布时间 : 2008-09-04
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  合乐网页版入口目前有在校生32123人,其中经济困难学生约6000人,占在校生总数的20%,经济特别困难学生约2500人,占在校生总数的8%。构筑科学完善的资助体系,解决经济困难学生的实际困难,帮助他们顺利完成学业,指导他们成为身心健康的有用人才,是落实国家资助政策的具体要求,更是建设和谐校园的重要内容。学校一直以来高度重视学生资助管理工作,建立健全了校、院两级资助管理体系。学校专门设有学生资助管理中心,负责全校的学生资助管理工作,并按照学生奖助事务、国家助学贷款、勤工助学、社会捐助、发展援助培训、学生资助网六个工作项目平台进行具体运作;各学院(部)也都设有学生资助管理工作领导小组,由分管学生工作的党总支副书记任组长,具体负责本单位的学生资助管理工作。
  几年来,在省教育厅学生资助管理中心的关心和指导下,学校积极探索,大胆创新,树立了“以学生为中心”的人性化资助工作理念,坚持“以助学为目标,以育人为目”的工作思路,注重提升资助工作服务能力、积极拓宽资助渠道,全方位强化育人功效,取得了一些成绩,基本情况如下:
  一、提升服务能力,确保资助管理工作的规范化和高效率1、构建数字化工作平台,提高资助管理工作效率。
  为进一步提高工作效率,提升资助服务能力,学校自主开发了学生资助管理软件系统。该系统包含奖学金管理、助学金管理、国家助学贷款管理、勤工助学管理、学费减免管理、特困补助管理、绿色通道管理等模块。这些模块都具有强大的数据管理功能,可以通过校园网络,方便快捷地实现学生提交申请、学院审查资格、学校审批名额、银行代发资金等各项流程和功能。学生资助管理软件系统的成功应用,不仅大大地提高了工作效率,同时也方便了广大同学。
  此外,学校还建立了专门的学生资助网站,并将其建设成为家庭经济困难学生、学校、社会三者之间联系的互动信息交换平台。该网站包含资助动态、通知公告、政策法规、资料下载、公示专栏、阳光家教、社会用工、发展援助、社会捐助、爱心超市、自强之星等诸多栏目。家庭经济困难学生、学校、社会三者之间可以利用网站平台进行交流,在政策传达、信息发布、接受捐助等方面实现良好互动。通过这个网络平台还可以在资助育人、励志教育、助学指导等方面对家庭经济困难学生发挥积极作用。
  2、设立资助事务服务大厅,积极提供“一站式”服务。
  学校专门在大学生事务中心的服务大厅设立学生资助事务咨询、资助申请提交及资助事务审批等多个专区,提供“一站式”服务,能够快速、便捷地办理各类资助事务,大大提高了工作效率,方便了经济困难学生。据统计,2007年度,勤工助学专区每月接待学生2000余人次,处理勤工助学事务300余项,发放勤工助学工资40余万元;助学贷款专区每月接待学生1000余人次,处理政策咨询、到款查询、材料补发等国家助学贷款事务200余项。
  3、树立自助、自强理念,注重提高经济困难学生的自我服务能力。
  在学生资助管理工作中,学校注重引导受助学生树立自助、自强的理念,充分发挥学生的参与意识,加强经济困难学生的自我服务能力。一方面,由品学兼优的经济困难学生组成了资助工作学生管理委员会,下设校园勤工部、社会勤工部、综合事务部、发展援助部、策划宣传部、财务管理部等六个职能部,在学生资助管理中心的指导下开展工作。在各学院的学生会也都设立资助管理部,协助本学院和学校的资助工作学生管理委员会开展学生资助工作。此外,还在校内专门成立了面向经济困难学生的社团--“绿色成长协会”。通过社团活动,使经济困难学生树立自尊、自信、自立、自强的精神,在接受资助的同时,利用自己的能力努力服务社会,回报社会关爱,锻造自强英才。受助经济困难学生可以以主人翁的角色和姿态,在力所能及的范围内,在校园内外开展一些公益活动,如参与新生“绿色通道”服务工作、校园公益劳动、“爱心超市”的志愿服务等活动,使“绿色成长协会”成为受助经济困难学生实现爱心奉献的重要舞台。
  二、积极拓宽社会资助渠道,搭建多元化资助平台1、积极利用社会资源,设立各类奖助学金。
  在校内,既设有体现校长、院士对经济困难学生关爱的“姚福生院士优秀特困生奖学金”、“万承珪、周维金奖学金”等奖助学金,也有由学校设立的“爱心基金”和“校友基金”,同时,各院部也针对本单位经济困难学生,由学院教师捐资设立“助困基金”。在校外,学校积极拓宽社会资助渠道,搭建多元化资助平台。目前,多家社会企事业单位和个人在校内设立了20余项奖助学金,总额150余万元。如阿莫泰克优秀学生奖学金、五征集团优秀学生奖学金、博山渣浆泵厂优秀生奖学金、巨能数控机床“优秀贫困生奖学金等奖助学金等。
  2、建设“爱心超市”,温暖学生心灵。
  “爱心超市”,英文译为“LoveofHome”,是爱心传递的纽带和桥梁。目前,学校爱心超市拥有固定的场所面积达400平方米,管理团队的50名骨干全部由热爱社会公益事业的学生青年志愿者担任。“爱心超市”所有物品均来自社会捐助。社会各界捐助的物品到达“爱心超市”后,工作人员立即进行登记,建立物品总账和明细账,做到账目清楚,然后对接收的物品实施清洗、消毒、整理、分类、上架并标价。经济困难学生持有免费发放的一定数额的爱心购物券,可进入“爱心超市”免费选择适合自己使用的物品。这种按虚拟超市运作的社会捐助模式不仅为经济困难学生提供了物质帮扶,更为社会各界爱心人士和经济困难学生之间传递爱心搭建了桥梁。到爱心超市选取物品的学生为表达感激之情,亲手制作精美的“爱心卡”邮寄给物品捐赠者,留作纪念。此外,学校还每年面向全校教职工发起向困难学生捐物活动,捐助物品经爱心超市到达困难学生手中,使经济困难学生切实感受到老师的殷切关爱。
  3、送岗助学,情暖学子。
  “送岗助学,情暖学子”是学生资助管理中心与淄博市人事局人才交流中心、淄博市工商业联合会、淄博晚报社联合发起的大型助学项目,从2004年至今从未间断。每年的6月底,学生资助管理中心就会利用媒体的宣传,动用各种社会力量,发动淄博市各企业、单位,集中到学校招聘暑假期间的勤工助学学生。学生资助管理中心在校内组织专场“岗位双选”会,为经济困难学生和当地的用工单位搭起双向选择的沟通平台。这种“送岗到校、双向选择”的招聘模式,既可以给学生提供更多的求职机会和选择余地,又因为有了政府职能部门和新闻媒体的关注和参与,为勤工助学学生的劳动权益提供了强有力的保障。
  4、开展“阳光家教”,树立服务品牌。
  “阳光家教”活动是学校拓展勤工助学渠道、服务当地社会的知名品牌。“阳光家教”包括教员的选拔与培训、家教双选会、回访与跟踪服务三个步骤。首先,学校选拔品学兼优的经济困难学生参加家教培训,聘请专业教师为他们讲授专题课程,经测试合格后颁发《家教资格证书》,其信息进入教员信息库,供学生家长及学生参考。其次,组织家教双选会,一般是一个家长面试5名教员,应聘成功者签订《家教服务协议书》。在服务过程中,如果家长对教员的服务不满意,可以向学生资助管理中心提出申请更换教员。同时,为了便于“阳光家教”活动的推广,学校还专门开通了“阳光家教”服务热线0533-2786666,并与淄博网通公司160服务中心合作开通了家教服务热线1606555,与淄博邮政局185服务中心合作推出了185家教特别服务。在该项活动中,注重充分利用媒体的宣传报道,扩大品牌知名度,树立良好的品牌形象。2007年,共为1000余名经济困难学生提供了家教岗位,获得家教酬金近100万元。值得一提的是,我们还针对淄博市的特困家庭子女,推出了“爱心家教”工程,发动校内的青年志愿者免费上门提供家教服务,这种回馈社会、服务社区的做法受到了社会各界的一致好评。
  5、针对性开展“一助一,结对子”活动。
  “一助一,结对子”是一项常规的社会捐助活动。学生资助管理中心在全校范围内挑选了200名家庭极其困难的学生,主要是孤儿或单亲家庭子女,为他们每个人特别制作了一份特困生档案,并且装订成册。社会上的爱心人士如果有意资助特困生,我们就推荐他们在档案中挑选学生,如果觉得合适就进一步面谈。资助形式一般为每月提供200至400元的生活费,从资助当月起到该生毕业时为止。2007年,利用这种方式共结成对子82对,资助金额约25万元。
  6、爱心赠票,温暖回家旅程。
  “爱心赠票”是每年寒假时的一项爱心活动。主要通过媒体宣传,由当地的企业出钱出物,为距离学校较远的外省籍特困生提供回家的车票和过年的礼物,使他们能够顺利回家过年,和家人团聚。2007年,该活动共获得捐助的火车票90张,汽车票120张,合计金额约2万元。
  三、强化育人功效,关注“绿色成长”,促进经济困难学生的全面发展1、以“校园绿卡”为基础,为经济困难学生设计“绿色成长方案”。
  建立科学的管理认证体系,保证经济困难学生资助的有效性和准确性,是实施资助工作的基础和前提条件。“校园绿卡”是合乐网页版入口专门为经济困难学生设计的经济状况证明卡,它将过去“特困生证明”转变为更富有人性化的绿色卡片。“校园绿卡”分为“A级”和“B级”两种类型,各占10%的比例,分别代表经济特别困难学生和经济一般困难学生。“校园绿卡”一式三份,学生、学院、学校学生资助管理中心各持一份,学院与中心的学生绿卡作为经济困难学生的贫困档案,定期填充学生受到资助的情况,并完全电子化。校园绿卡的推出,进一步增强了资助经济困难学生工作的准确性。学校利用这一信息平台提供的准确资料,在学业、生活等方面为经济困难学生提供建议性的意见和指导,为学生设计“绿色成长方案”,使学生实现健康成长和全面发展。
  2、以“援助培训”为重点,把对家庭经济困难学生的能力帮扶落到实处。
  学校设立了发展援助培训室,配备了先进的多媒体设备,根据经济困难学生的需要举办各类技能培训、文化补习等活动,如校内勤工助学学生的岗前办公自动化培训、校内外勤工助学的安全培训、家教基本技能的培训等。经济困难学生凭校园绿卡即可享受免费的专业培训。对其中的部分技能培训,还颁发相应的资格证书。学生持相关的资格证书参加岗位招聘会时能增加成功的机会。在发展援助培训过程中,经济困难学生加强了交流,树立了信心,学到了本领。
  3、以“勤工育人”为核心,打造经济困难学生“绿色成长”之路。
  学校通过精心设计的育人环节,为经济困难学生铺设了一条集物质解困、精神培育和能力锻炼三位于一体的“绿色成长”道路。物质解困方面建立起了以国家助学贷款为主要渠道,以奖、助学金和勤工助学为辅助途径,以特困补助、学费减免和社会捐助为应急措施的经济困难学生资助体系。精神培育方面坚持人生观和价值观教育是基础环节,爱国主义和国情教育是关键,自立自强教育是核心,诚信教育是保障的指导思想。具体工作中,要求辅导员每学期要与困难学生谈两次话,还通过举办各种讲座、趣味运动会等校园活动,让困难学生更平和地对待暂时的困难,有更多的微笑和自信,使他们明白虽然物质贫困,但精神要自立、自强和自信。在能力锻炼方面,学校定期组织各种活动,重点提高经济困难学生的抗挫折能力、人际交往能力、个人理财能力和健康保护能力。一批困难学生参与到各种学校组织,参与校内勤工助学活动,丰富了实践阅历,锻炼了能力。目前正在策划的学生《绿色成长指导手册》内容包括学校资助体系介绍、个人基本信息、绿色成长生涯设计、个人受校内外资助的详细记录、参加学校各项资助育人活动的详细纪录、与辅导员的谈话记录、个人奖励及处分情况等。《绿色成长指导手册》每年十月份针对新生与校园绿卡配套发放,学生自主完成手册的填写,科学进行个人“绿色成长”道路的规划与指导。
  通过在学生资助管理工作中进行的一系列新探索,我们切实感到为广大经济困难学生服务的理念升华了,质量提高了,效果显著了。大批的经济困难学生从“绿色成长”中战胜贫困,走向成功,并涌现出了许多值得大家学习的榜样,一些学生获得了各种荣誉,一些学生担任校园主要学生干部,一些学生毕业择业时具有较强的竞争力。同时我们感到所作的这些探索还不够深入,工作模式还不是很成熟,今后将继续努力,为全省学生资助管理工作的发展奉献一份力量。
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